【星●預(yù)告】全國設(shè)備巡檢+課程巡檢·上海站報名開啟
水流星旗下優(yōu)陶品牌攜手能力森林開展
全國售后巡檢活動報名開啟...
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SERVICE.
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?水流星旗下——優(yōu)陶品牌的誕生 ?
2021年水流星團隊不滿足過去的成績，為了更好的了解學校和藝術(shù)家的使用場景，走訪百余所學校及工作室，多次深入一線課堂，發(fā)現(xiàn)一些學校購買了一些并不需要的設(shè)備，課程也沒有深入開展起來，極大的浪費了教育資源，于2021年，推出了“生產(chǎn)智能陶藝設(shè)備的生產(chǎn)品牌”——優(yōu)陶陶藝裝備.
優(yōu)陶秉承水流星人一貫的做事原則，倡導(dǎo)“剛剛好”理念，以智能為方向，以適用為原則，為學校提供剛剛好符合教學需求的陶藝設(shè)備，不做學生和老師不需要的過度開發(fā)，倡導(dǎo)教育資源的有效利用，做教學裝備的經(jīng)典款。
PART.01
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? 為什么要做全國售后巡檢？?
自2022年售后部門于線上線下售后回訪中眾多客戶反映設(shè)備維修保養(yǎng)、更換零部件等售后問題。雖及時通過一對一電話、面對面視頻指導(dǎo)溝通給予解決，但仍發(fā)現(xiàn)許多問題隔著網(wǎng)絡(luò)屏幕終難徹底解決：電機損壞，軸承進水、配件更換等。
優(yōu)陶和能力森林秉承“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、遠見教育、卓越服務(wù)、客戶為本”的售后理念。為保證各類售后問題的完善處理、交付給客戶一份滿意的答卷特成立了全國售后巡檢小組。
? 巡檢準備工作有哪些？?
由五大團隊精心配置精英小隊協(xié)作：
●宣傳部統(tǒng)計報名表交予策劃部篩選客戶信息。
●策劃部撰寫全國售后巡檢方案，制定全局框架。
●售后部統(tǒng)計常見問題清單、售后服務(wù)申請單。
●研發(fā)部根據(jù)篩選問題清單，配備相應(yīng)零部件及檢修工具等。
●教研部與策劃部協(xié)作開展陶瓷教育課程、陶瓷活動策劃與項目立項培訓(xùn)等。
我們將計劃落實全國售后巡檢項目：
●統(tǒng)計報名表篩選客戶信息
●確定巡檢覆蓋區(qū)域
●確定區(qū)域巡檢路線
●巡檢計劃表制定
●隨行人員名單
●所需檢修工具及配件
●各類流程手續(xù)表
●陶瓷教育課程、陶瓷活動策劃、項目立項培訓(xùn)方案制定...
? 巡檢的目的是？?
★掌握用戶購買的設(shè)備運行狀況及周圍環(huán)境的變化，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷及安全隱患，進行維修保養(yǎng)等服務(wù)。
★對用戶進行設(shè)備實操和維修培訓(xùn)，確保后續(xù)設(shè)備的實時更新維護，及時采取有效措施，減少突發(fā)故障的機會。
★以“設(shè)備不是教育的主角，學生和老師才是”為核心理念，推廣陶瓷教育新型課程、陶瓷相關(guān)活動策劃、項目立項等培訓(xùn)。
PART.02
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? 第一站為什么選擇上海？?
上海市作為中國的國際經(jīng)濟、金融、貿(mào)易、航運、科技創(chuàng)新中心，不僅經(jīng)濟發(fā)展備受矚目，教育發(fā)展同樣是極為關(guān)心的方面。上海在陶瓷教育方面還有哪些需要陶瓷教育人去進一步深入挖掘、開展、落實的地方？
上海理工大學教務(wù)處長朱堅民教授曾說“創(chuàng)新能力不是在某一門課課堂上教出來的，需要有載體。通過創(chuàng)新項目促教、促學、促賽，鍛煉學生創(chuàng)意、創(chuàng)造、綜合運用知識等能力。”
這與能力森林“以陶瓷為載體鏈接多種學科做學科實踐方案，產(chǎn)教融合方案等，設(shè)置跨學科項目培養(yǎng)學生適應(yīng)當下與未來社會的能力”所契合。
根據(jù)上海教育背景做出相關(guān)陶瓷教育調(diào)研報告如下：
根據(jù)陶瓷教育活動在不同類型的課程體系中開展的情況，從中可以反映出陶藝教學在拓展型課程中開設(shè)率最高，這反映了陶藝教學與拓展型課程相對靈活的課時設(shè)置和教學安排相適應(yīng)。
《上海市中小學陶瓷教育現(xiàn)狀調(diào)研報告》
上海市16個區(qū)中三分之一的區(qū)域顯示陶瓷教育未得到進一步的拓展。
其中缺少的分別是：
●教研方面——校本教材
●師資隊伍——專兼職陶藝教師
●設(shè)備產(chǎn)品——窯爐拉坯機等設(shè)備
●藝術(shù)團體——學生興趣社團
根據(jù)以上調(diào)研報告總結(jié)以下問題：
●制度不完善——陶瓷教育于各區(qū)域發(fā)展不平衡
●無品牌渠道——陶瓷教育活動尚未形成有印象的品牌項目
●未深入教研——陶瓷教育教學師資匱乏，師資力量有待提高
優(yōu)陶和能力森林針對此調(diào)研報告顯示的問題表示未來計劃：
●參與建議——促進陶瓷教育發(fā)展的制度化建設(shè)
●教學教研——規(guī)范課程建設(shè)，促進均衡發(fā)展
●活動開展——創(chuàng)設(shè)活動平臺，促進交流合作
●線下落實——把“創(chuàng)客”等理念引入陶瓷教育，建立“陶藝創(chuàng)客教室”等為學生搭建真實空間。
? 培養(yǎng)什么樣人才？?
喬剛教授說上海率先提出要培養(yǎng)能適應(yīng)工作變化的知識型 、發(fā)展型技術(shù)技能人才。
正是源于這樣的理念，在優(yōu)陶與能力森林以陶瓷為載體鏈接多種學科設(shè)計打破傳統(tǒng)課程形式，以學生為中心，以教師為主導(dǎo)，以多種組織形式課程為內(nèi)容地驅(qū)動下，能力森林特別注重學生的全面發(fā)展，不再僅僅局限于培養(yǎng)所謂的“ 一技之長 ” ，而是關(guān)注學生的當下與未來適應(yīng)能力 ，關(guān)注學生當下社交、未來崗位發(fā)展、崗位遷移、崗位晉升的發(fā)展需要。為社會發(fā)展培養(yǎng)出全面的、綜合素質(zhì)人才。
“愿以寸心寄教育，且將初心贈陶瓷”
上海市陶瓷教育的普及和推廣任重而道遠，前人栽樹后人乘涼，但團隊仍希望能協(xié)助上海市各院校完成“長江后浪推前浪”，接過前輩遞來的教育火炬，不負教育前輩所托，著手深入拓展陶瓷教育的推廣和普及。
我們根據(jù)以上調(diào)研結(jié)果選定第一站為中國·上海站。
PART.03
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? 隨行配備人員 ?
十月，團隊為全國售后巡檢這一長期項目沉淀已久，厚積薄發(fā)，成立全國售后巡檢小組，配備人員如下：窯爐工程師、拉坯機工程師、陶瓷教育活動講師等，我們整裝待發(fā)，客戶翹首以盼。
“優(yōu)越產(chǎn)品、遠見教育、滿意服務(wù)、客戶為本”
全國售后巡檢之旅即將開始，后續(xù)還有很多城市定點前往，此次巡檢我司竭盡所能服務(wù)到每一位客戶，敬請廣大客戶繼續(xù)關(guān)注。
全國售后巡檢項目不僅是檢測所售設(shè)備的運行狀態(tài)，處理存在的問題，排除潛在隱患。更重要的是推廣新型課程理念、陶瓷活動策劃、線下項目立項等培訓(xùn)。目的為深入普及陶瓷教育的發(fā)展而砥礪前行。此次活動是為廣大用戶提供專業(yè)的售后設(shè)備維護及陶瓷教育培訓(xùn)的服務(wù)之旅。
廣大用戶如果有新的問題或者需求可后臺留言或致電我司。
